Régler ma facture

Les différents moyens de paiement à votre disposition

ALTIS vous propose différentes méthodes afin de recevoir et de régler vos factures d'énergie et d'eau. Découvrez toutes les informations pratiques concernant le paiement de votre facture.

L'e-facture

L’e-facture est un moyen simple, rapide et écologique de recevoir et de payer vos factures d’énergie et d’eau. Vous recevez vos factures directement sur votre e-banking.

 

En savoir plus sur l’e-facture

Le débit direct (DD) et prélèvement automatique (LSV+)

Le montant de la facture à payer est prélevé directement de votre compte postal dans le cas d’un débit direct (DD) ou de votre compte bancaire dans le cas du prélèvement automatique (LSV+).

Vous recevez votre facture comme d’habitude.

Vous bénéficiez de 30 jours pour contester le montant prélevé et vous faire rembourser en cas d’erreur dans la facturation.

Si vous êtes intéressé par ce système, remplissez le formulaire correspondant ci-dessous et renvoyez-le à ALTIS pour le débit direct postal ou à votre banque pour le LSV.

Télécharger le formulaire débit direct (DD) – compte postal

Télécharger le formulaire prélèvement automatique (LSV+) – compte bancaire

Réception des factures par e-mail

Par souci écologique et/ou pratique, vous ne souhaitez plus recevoir de factures en format papier à votre domicile, mais plutôt par voie électronique ? Adressez-nous un e-mail à info@altis.swiss afin de changer votre méthode de réception des factures.

Le paiement traditionnel

Le moyen de paiement traditionnel est également à votre disposition. Vous pouvez, en tout temps, continuer à recevoir vos factures en version papier à votre domicile et utiliser le bulletin de versement attaché à ces dernières pour le paiement.

 

Nos coordonnées bancaires

ALTIS Groupe SA, Place de Curala 5, 1934 Le Châble VS

PostFinance SA, Mingerstrasse 20, 3030 Bern

Swift - BIC : POFICHBEXXX

IBAN : CH06 0900 0000 1401 2323 1

Télécharger nos coordonnées bancaires (compte en Francs Suisses CHF)

Souhaitez-vous davantage d'informations ?

N'hésitez pas à nous contacter !

ALTIS

Place de Curala 5

1934 Le Châble VS

Tél. +41 27 777 10 01

Lundi au jeudi :

8h-12h / 13h30-17h30

Vendredi : 

8h-12h / 13h30 - 17h

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